1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта сети отелей (далее — «Оператор»).
Использование сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен воздержаться от использования сайта.
2. Какие данные мы собираем
В рамках использования сайта Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
- Фамилия, имя, отчество;
- Контактный телефон;
- Адрес электронной почты;
- Данные, автоматически передаваемые при посещении сайта: IP-адрес, данные cookies, информация о браузере и операционной системе, время доступа, адреса запрашиваемых страниц.
3. Цели обработки данных
Персональные данные пользователя обрабатываются в следующих целях:
- Обработка входящих запросов и обратная связь;
- Бронирование номеров и оказание услуг размещения;
- Информирование об акциях, специальных предложениях и новостях (при наличии согласия);
- Улучшение качества работы сайта и сервиса;
- Выполнение требований законодательства Российской Федерации.
4. Защита персональных данных
Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в том числе:
- Использование SSL-шифрования при передаче данных;
- Ограничение доступа сотрудников к персональным данным;
- Регулярный аудит процедур сбора, хранения и обработки данных.
5. Передача данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
- Наличие явного согласия пользователя;
- Требование законодательства Российской Федерации;
- Передача данных партнёрам для выполнения обязательств перед пользователем (платёжные системы, системы бронирования).
6. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, персонализации контента и анализа трафика. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.
7. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- Получить информацию об обработке своих персональных данных;
- Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
- Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на электронную почту Оператора.
8. Изменение Политики
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия Политики размещена на данной странице.
9. Контакты
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам через форму обратной связи или по электронной почте.